Je dconseille fortement ce loueur. Ils essayent systmatiquement de vous vendre des options supplmentaires sans vous avertir que cela entrane un surcot,. J'ai lou un vhicule conomique et arriv au parking le loueur me propose de me donner un vhicule dit "GPS" sans rien me prciser de plus. A l'arrive je me retrouve avec une facturation supplmentaire pour laquelle je n'ai jamais rien sign et pour laquelle on ne m'a surtout jamais avertis. D'autres collgues ont galement eu des soucis avec eux avec une voiture endommage par le loueur lui mme aprs la restitution pour lequel ils lui ont dans un premier temps factur la caution de 800 avant de le rembourser 2 mois plus tard suite nos nombreuses plaintes..... Il faut FUIR !
JE DECONSEILLE FORTEMENT : cette entreprise a prlev sur mon dpt de garantie plus de 150 sans mme me prvenir pour avoir soit disant rendu le vhicule J+1 alors que les clefs ont t dposes dans la bote clefs le jour J. Le service client m'a assur il y a une semaine que le Charg de clientle allait me recontacter sous 72h aprs avoir fait les vrifications en agence. Evidemment, aucun appel malgr une relance de ma part. Je suis maintenant oblig de rdiger une lettre de mise en demeure pour rcuprer ce qui m'appartient. Au diable les entreprises comme celles-ci !
En dplacement professionnel (les modalits ont t faits par notre assistante, je ne note pas cette partie). Lors de la rcupration et retour du vhicule : le service est rapide et efficace ainsi que le personnel trs sympathique. La voiture tait superbe et agrable.
Zero. Voiture tomber en panne l'tranger quasiment 24h pour le dpannage, scandaleux. Rendez-vous important tomber l'eau cause de l'incomptence de leur assistance. Dommages factur alors que le vhicule prsent les mme dommages sur le bon de prise en charge. En plus de sa j'ai gard la voiture peine 24h, nanmoins 2 ou 3 semaines on t facturer mon assistance et moi mme. Prlvement de 1020 euros sur mon compte en mars 2018, toujours rien aprs + de 7 mois.Service client qui fait semblant de ne pas comprendre ma demande et qui ne rpond pas. Bande de voleurs
Agence viter TOUT PRIX. Des bras casss qui ne vrifient pas les vhicules. L'automobile qu'ils nous ont file devait avoir percut un trottoir, causant des tremblements dans la direction et un trou dans un pneu. J'ai du ramen le vhicule un jour aprs, aprs l'avoir fait dpanner et l'changer avec un autre vhicule. Engueulades, pertes de temps, mauvaise gestion de leur service...tout pour dgoutter les clients et aller voir ailleurs la prochaine fois. A EVITER ABSOLUMENTAn agency that you wanna avoid AT ALL COSTS. The "technicians" don't check the vehicles they will rent to you, terrible threat for your safety and comfort. The car they rented to me had shaky wheels and a hole in the tire. Impossible to detect until you drove it. I had to return the vehicle one day later to that far-from-my home agency, waste my time in arguments with that stupid, incompetent, lazy so called "technical staff". The service sucks. For your time and safety, AVOID THIS AGENCY AT ALL COSTS. Their lack of responsibility could cause you troubles and danger to your life. Forewarned is forearmed
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