Trs due de la prise en charge dans cet hpital. Pralablement l'admission, impossible de joindre le bureau des admissions. Le tlphone sonne et personne ne rpond. Essai infructueux 2 jours de suite. Service hospitalisation 4me tage : aucune information concernant le fonctionnement des lments dans la chambre : lumire, tlphone, volets roulants, remonte lit, etc.Mnage : 1 verre renvers le 1er jour, toujours au sol 8 jours aprs, soit le jour de la sortie.Prise en charge dplorable lorsque besoin. On appel, un agent vient teindre l'alarme et dit, je repasserai. Le passage de l'agent a lieu 1 2 heures aprs.REPAS : infmes. LA nourriture est dplorable, pas apptissante, baignant dans la sauce....si bien que le plateau repart pratiquement intact. Les repas n'encouragent pas reprendre de l'apptit aprs une intervention...Peut-tre pourriez-vous servir des plats cuisins la franaise avec lgumes et viande du territoire. Au total : Je souligne la comptence des chirurgiens et des mdecins, quifont vivre votre Hpital mais dplore totalement votre prise en charge .Si je devais tre ropre, je ne reviendrais pas dans cet tablissement.
Prise de contact inadmissible : impossible de joindre laccueil car la seule ligne tlphonique tait occupe toute la mtin !! Je suis donc passe par un autre service en esprant les avoir : une dame me rpond et n'coute mme pas la fin de ma phrase pour me transfrer sur un numro payant qui me dit que ce numro n'est plus valide et me renvoi au numro de base de laccueil...qui rpond pas ! En bref impossible de joindre un hpital, vous trouvez-a normal ?Je pense qu'une rorganisation de laccueil est ncessaire (je ne critique pas les salaries mais la gestion)
J'ai accompagn une collgue aux urgences de cette hpital et j'ai tout appris de ses problmes de sant... En effet, une infirmire (?) l'accueil lui a pos des questions trs intimes concernant son tat de sant sans aucun respect de la confidentialit !!! Ma collgue n'avait pas grand chose cacher mais j'ai t tout de mme choqu de cette faon de faire. Est-ce bien lgal ?
0 pour le secrtariat de la chimiothrapie qui refuse de demander une prise en charge arguant trop de travail et ce n' est pas leur boulot , alors que la mutuelle de la socit gnrale ne nous donne plus de prise en charge et que c' est l' hpital de la demander .D' ailleurs pour l' hospitalisation de ma femme nous n' avons eu aucun problme avec cela au bureau des admissions qui a fait aussitt la demande de prise en charge..Pourquoi nous rajouter des problmes , nous en avons assez en ce moment .Par contre le personnel soignant et aide soignant est au top 5/5. Si quelqu'un peut nous donner la solution nous sommes preneurs..Merci
Jai ramen ma femme au urgence de cet hpital suite des douleurs au ventre, le mdecin ma prcis quelle a une infection au niveau des reins et lui a prescrit un antibiotique. Aprs 24 heures, ma femme avait toujours des douleurs et plus quavant, jai dcid de la ramener encore lurgence de cet hpital, la rception le mdecin me prcise que cest normal et quelle va samliorer et que ce nest pas ncessaire quelle reste lurgence. Sa sur ma demand de la ramener Paris chez elle car les hpitaux privs et publics sont mieux qua Lyon. Sur cette base, jai pris la route car ltat de ma femme tait de pire en pire avec des douleurs terribles dans le ventre, et quand le mdecin la consult lhpital sur Paris, il dcouvre quelle a une pritonite (explosion de lappendice car lappendicite non trait temps) et qui ncessite une opration durgence car son tat est grave.Si javais pas ramener ma femme, je laurais certainement perdu, elle va maintenant rester 10jours lhpital pour un suivi rapproch aprs lopration qui ntait pas facile daprs le chirurgien vu le temps perdu. Je vous conseil vivement de ne pas partir dans cet hpital. Personnellement, je vais les poursuivre en justice avec tous les moyens ma disposition ds mon retour Lyon car jai failli perdre ma femme.
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