Malgr les avis ngatifs que jai pu voir avant de me rendre au consulat, pour ma part jy suis all et jai trouv quil y avait de lamlioration.Le personnel est lcoute, fait correctement son travail et franchement sympa, souriant (pour certain(e)s)) et nhsite pas te renseigner.Bon il ya toujours de lattente, au bout de 2h30 javais termin et on se balade toujours entre le rdc et 1er tage mais bon tu prends ton ticket tu attends (cest a le plus long) et une fois que cest ton tour bah franchement a va vite en tout cas a la t pour moi.Pour mon renouvellement de la CIN pour ceux que a intresse jai eu besoin de ma carte didentit Franaise et de lancienne carte didentit nationale marocaine + 4 photos.(Jai pay 1530 pour le renouvellement de la CIN + 4 les photos) prvoir que de lespce.Et inutile de les appeler ils ne rpondent jamais.Allez sur le site internet pour avoir des informations ou directement sur les lieux.
Belle amlioration du service par rapport des prcdentes visites au consulat . L ensemble du personnel est serviable,srieux et professionnel. Il y avait du monde cause des vacances scolaires mais nous garderons un bon souvenir de ce passage.Bonne anne 2019
Le silence est leur trs trs grande qualit. Impossible de les joindre aussi bien par tlphone, mail ou autre...
Les demandes de visa se font uniquement en personne au consulat entre 13h30 et 14h00. Exprience inacceptable. impossible de les joindre par telephone pour avoir cette information, et quand on fini par faire le voyage en personne pour prendre des renseignements, 4h de route, on se fait envoy balader. Accueil excrable, personnel impolis, refusant de rpondre de simples questions. Ils devraient recevoir une formation sur qu'est le service la clientle... une toile c'est mme trop leur donner.
En un mot ? Horrible. On se fait balancer d'un tage l'autre, d'un bureau l'autre, personne ne semble connaitre les tches qui lui incombes. Il manque TOUJOURS un papier, mme quand vous prenez le soin de venir une premire fois pour demander la liste des documents fournir. Madame vous diras que c'est pas bon... attendez 5minutes, demandez sa collgue qui elle vous dira c'est bon... excs de zle ?!! Et le personnel en lui mme... horrible. Il faudrait le revoir, mesdames sont trs hautaines et pas aimables du tout. Je suis trs attache mon pays sinon il y a bien longtemps que j'aurai renonc la nationalit marocaine cause d'eux. Il est regrettable que sa majest ne s'occupe pas de ses ambassades l'tranger.
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