Apple store trs classe, un endroit ddi uniquement aux utilisateurs de la pomme. Un nombre hallucinant d'employ pour renseign sur des produits hors de prix. On voit que chez la pomme il y a de l'argent. Bref, on y est all pour avoir un renseignements qu'ils n'ont pas pu nous donner, donc, on y est all pour rien...Et au final nous avons laiss tomb la pomme car l'obsolescence programme nous a fortement du. Retour aux premiers amours, Androids et microsoft...
Je viens pour changer la batterie d'un tlphone. Rsultat le tlphone ne fonctionne plus.Dans le doute Apple me le remplace par un neuf identique.Merci pour tous.
Par curiosit, je suis all y faire un tour. a le confirme : je dteste cette marque hors de prix, trs surfaite... Et la politique commerciale pour bobos est insupportable.
J'y suis all la semaine dernire, mardi aprs midi pour faire changer la batterie de mon tlphone aprs avoir pris rdv. Aprs 15 minutes d'attente, on m'annonce que ce ne sera pas possible parce que l'cran est lgrement cass (on aurait pu me le dire avant, a m'aurait vit un dplacement, mais bon ..) Je me renseigne donc sur les tlphones neufs. La vendeuse me propose le mme que celui que j'ai actuellement. Quand je lui dis que je suis intress pour l'acheter (aprs 10 bonnes minutes d'changes), elle m'annonce qu'en fait, il n'est plus fabriqu et donc plus en vente !!! Je lui demande ensuite de me renseigner sur les derniers tlphones sortis (i Phone X ...). Elle me rpond qu'elle n'est pas comptente mais que son collgue sous la pomme pourra me renseigner. Je vais donc attendre auprs du vendeur en question. Aprs une attente de 10 minutes, il est enfin disponible mais me dit qu'il est simplement l pour l'accueil des clients et ne peut pas donner de renseignements techniques !!!! Il fait donc appeler un vendeur qui saura me renseigner. J'attends encore 15 minutes mais personne ne vient !! Je finis par partir.J'ai donc perdu presque une heure de mon temps !!Et pour finir, depuis qu'ils ont tent de diagnostiquer pourquoi mon tlphone ne chargeait plus correctement, il ne charge plus du tout !! Je suis venu avec un tlphone qui fonctionnait, je repars avec un tlphone inutilisable !!Je trouve dplorable qu'une enseigne comme Apple ne soit pas en mesure de satisfaire ses clients. Il y a au moins une trentaine de personnes qui travaillent dans cette boutique mais je suis reparti sans tlphone, ni aucun renseignement !! Incomptence des vendeurs, aucune ractivit ! Et je n'y suis pas all un samedi, l'affluence n'tait pas folle ! Quand on voit le prix des tlphones, le prestige de la marque Apple, le standing des boutiques, je me dis qu'il doit y avoir une erreur !!
J'y suis all pour un chargeur Apple qui avait jauni avec le temps et qui commenait s'effilocher. Aprs avoir cont mon histoire, on m'a fait comprendre que je n'tais pas trs propre et que je ne prenais pas soin de mes quipements. A part a, le lieu est sympa et les produits sont toujours en stock.
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