Pas de problme pour l'achat de deux vhicules neufsJoindre ensuite l'atelier est moins simple: 5 appels tlphoniques, 15mn d'attente avant d'avoir l'atelier o une dame me rpond "en limite de correction" ce jour 26 fvrier vers 11h. Je regrette de n'avoir pas demand son nom car un accueil aimable ou simplement poli des clients n'est pas sa priorit.Dommage!
Trs bien reu par Paul pour l'entretient de ma voiture.Il prend toujours le temps de bien m'expliquer toutes les oprations faire sur ma voiture et me rappel si besoin.Je recommande sans hsitation!
Rendez-vous atelier pris en ligne il y a 10 jours, toujours non confirm la date et lheure de lintervention... Il se trouve que ces demandes en ligne parviennent sur la bote mail dune personne absente... mais que le remplaant ne peut consulter !!! Bravo le service ! Autant dire que je ne dois pas tre la seule en ptir... On se retrouve donc le bec dans leau devoir reprogrammer une plage dintervention (et nouveau se rendre disponible)... quand la pub tlphonique qui tourne en boucle le temps de trouver votre interlocuteur (et on a le temps de lentendre !) vous assure un service dvou... Cherchez lerreur ! 2 jours plus tard...Flicitations pour le traitement du dysfonctionnement de lquipe (atelier) SEAT actuellement en pleine mutation. Le directeur de la concession a su ragir lavis de mcontentement laiss sur le site en venant ma rencontre pour mexpliquer les raisons du problme et sen excuser. Cette ractivit me parat de bon aloi et manifeste une volont vidente de satisfaire la clientle en affichant sa prsence en cas de souci. Jignore si le mot avait t pass mais je suis repartie avec un vhicule lav et aspir quand la prestation pour laquelle jtais l ne le prvoyait pas... Jai apprci et remercie le chef datelier pour ce geste.
Excellente exprience Monsieur Rahmani et toute son quipe ont t l coute et nous avons t trs bien conseill. Je suis ravie de cette voiture. Je recommande vivement cet endroit. Super exprience. Merci encore
Service rapide et efficace, trs arrangeant, personnel au petits soins et service de nettoyage extraordinaire ! Je recommande vivement cette concession pour ma part je ne vais que la bas ! Merci a eux
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